Как скачать и установить приложение Мобильный банк Русский стандарт

0

Практически любой банк оказывает своим клиентам комфортное обслуживание, позволяя им не тратить время на дорогу и посещать отделение лично. Финансовые операции легко осуществляются онлайн. Подобный сервис существует и у банка «Русский Стандарт», с которым доступен не только интернет-банкинг через компьютер или ноутбук, но и Мобильный банк. Последний дает возможность полноценно пользоваться услугами, имея только телефон. Предлагаем подробнее рассмотреть Мобильный банк.

Описание приложения

 

Мобильный банк «Русский Стандарт» не стоит путать с SMS-информированием. Это полноценное мобильное приложение, разработанное банком, доступное для скачивания и установки на мобильные устройства Android, iPhone, Windows Phone.

С приложением  легко совершать многочисленные операции и управлять средствами онлайн. Среди них возможно:

  • оплачивать связь, ЖКХ, налоги, пошлины, штрафы без взимания комиссии;
  • отслеживать и контролировать ежедневные расходы;
  • пользоваться бонусами, предоставляемыми банком;
  • переводить деньги.

Как можно заметить, по своим возможностям и опциям Мобильный банк не уступает интернет-банкингу.

Функционал личного кабинета

 

Приложение предоставляет очень широкий спектр бесплатных услуг и дает круглосуточный доступ к банковским операциям при наличии Интернет-соединения:

  • контроль над счетами и платежами по кредитам;
  • оплата товары;
  • отчеты по операциям;
  • оплата услуг (включая ЖКХ, телевидение, интернет, связь);
  • оплата госпошлин, штрафов, налогов;
  • платежи по кредитам;
  • перевод денег на карты различных банков;
  • открытие вкладов, счетов;
  • оформление и перевыпуск карт;
  • оформление кредитных займов;
  • блокировка и разблокировка карт;
  • справки;
  • рассылки банка;
  • установка и изменение настроек безопасности.

Руководство по приложению и операциям в нем

 

При совершении входа в приложение, откроется личный кабинет. В верхней части главной страницы показаны основные разделы:

  • карты и счета;
  • платежи и переводы;
  • услуги и сервисы;
  • кредиты и депозиты;
  • заявки;
  • предложения.

Справа в панели находятся все сознанные шаблоны и операции, производимые на регулярной основе или часто. Снизу отражаются платежи и заявки, которые совершены последними по времени. Для просмотра интересующего раздела, а также получения информации, необходимо кликнуть на соответствующую кнопку.

Ниже предоставляется мануал по совершению наиболее частых операций в системе Мобильный банк.

Осуществление контроля над счетами.

  • На вкладке «Выписка» отслеживаются операции по карте через опцию «Анализ расходов», где они распределены по категориям, или за период. Чтобы отобразить период, нажимается иконка календаря, где без труда выбираются необходимые даты.
  • Реквизиты, тарифный план, льготный период, предстоящий минимальный платеж находятся на вкладке «Информация».
  • Финансовые услуги выбираются на вкладке «Операции». Там же подключаются дополнительные услуги банка (Инфо m@il, RS Cashback, пр.).

Денежные переводы на карты “Русский Стандарт”.

  • Переводить средства клиентам банка возможно по номеру телефона, счета или электронной почте.
  • В разделе «Платежи» выбирается блок «Переводы», и вводятся необходимые данные получателя.
  • Вводится сумма перевода и далее код банка, присланный в SMS-уведомлении.

Оплата услуг.

  • Оплата мобильной связи, телевидения, ЖКХ и прочих услуг происходит через вкладку «Оплата услуг».
  • Необходимо ввести реквизиты получателя и выбрать счет списания средств.
  • Далее водится сумма платежа и одноразовый код банка, присланный по SMS.

Настоятельно рекомендуется проверять введенные данные перед окончательным подтверждением транзакций. Если обнаружена неточность, система даст вернуться назад для внесения изменений. В этом случае понадобится запросить код подтверждения повторно.

Оформление кредитов, карт, вкладов.

  • Интересующий продукт оформляется в разделе «Мой банк».
  • В появившейся форме указываются запрашиваемые данные.
  • После чего вводится код Мобильного банка, присланный в SMS-уведомлении.

Как восстановить доступ.

  • На первой странице находится ссылка «Получить или восстановить доступ».
  • После этого указывается информация для восстановления доступа по номеру карты или логину.
  • Следующим шагом необходимо ввести шестизначный код из SMS и указать новый пароль.

Как сменить пин-код.

  • Для этого требуется выбрать нужную карту и по ссылке «Формирование пин-кода» совершить изменения.
  • Далее требуется подтвердить операцию кодом Мобильного банка.

Общее для всех операций.

  • Если сообщение с кодом не приходит в течение одной минуты, необходимо запросить код повторно.
  • Важно иметь ввиду, что трехкратное неверное введение кода ведет к временной блокировки SMS-уведомлений. Для возобновления услуги следует обратиться в офис банка или позвонить по бесплатной линии 8 800 200 3 203.

Как задать вопрос менеджерам банка.

  • Получить консультацию, разъяснения, другую информацию возможно в разделе «Чат».

Офисы банка и банкоматы.

  • На вкладке «На карте» есть опции по настройке отображения банкоматов банка и его партнеров, а также офисов, терминалов.

Акция банка «Приведи друга».

Банк начисляет бонусы cashback до 1000 рублей за приглашенного клиента.

  • Для этого необходимо скачать или обновить до последней версии приложение.
  • При переходе по баннеру акции в Мобильном банке появится опция отправки уникальной ссылки потенциальному клиенту банка.
  • Как только он оформит карту банка и активирует ее, банк начисляет бонусы кэшбэк до 1000 рублей. Сумма бонуса зависит от типа оформленной карты.

Условия подключения

 

Приложение Мобильный банк могут установить все обладатели карт «Русский Стандарт». Для подключения опции оформляется кредитная карта, для чего заключается договор с банком. После этого скачивается приложение на мобильное устройство в магазине приложений, соответствующем его платформе. А именно Play Market, AppStore или Microsoft Store.

При регистрации в приложении следует знать, что данные (логин, пароль), необходимые для использования Мобильного банка отличаются от данных интернет-банкинга. При одновременном подключении обоих сервисов важно помнить об этом, чтобы не возникла путаница.

Если клиент оформляет пакет “Банк в кармане”, доступ к приложению открывается автоматом без дополнительных действий. С пакетом выдается карта и подключаются услуги.

Скачивание приложения

 

Приложение Мобильный банк устанавливается двумя способами:

  • ВGoogle Play, AppStore илиMicrosoft Store.
  • Через сайт банка. В этом случае на главной странице ресурса необходимо найти «Дистанционные сервисы» и нажать кнопку «Магазин приложений». Далее следовать указаниям системы.

Восстановление учетной записи

 

Клиент получает данные для входа в Личный кабинет при оформлении договора на комплексное обслуживание через SMS-уведомление. Для восстановления доступа следует нажать кнопку «Забыли пароль» и далее ввести данные: логин, код доступа, который были указан при регистрации кабинета, и с помощью которого происходит идентификация клиента в Call-центре, а также код с изображения.

В случае, если данные утеряны, следует обратиться с проблемой по номеру горячей линии.

Пароль изменяется по желанию в разделе «Настройки».

Где узнать код Мобильного банка

 

Персональный одноразовый код для доступа к Мобильному банку высылается посредством SMS на номер телефона всякий раз, когда требуется дополнительная верификация при выполнении операции.

Стоимость подключения и использования.

 

Мобильный банк как таковой, его подключение и предоставление информации для входа (логин, пароль и пр.) бесплатны. Не берется плата также за совершение операций в системе. Комиссия может взиматься за подключенные по желанию клиента SMS-оповещения, не связанные с приложением.

Гарантия безопасности

 

Мобильный банк и содержащиеся в нем персональные данные защищены многоступенчатой системой безопасности. Так, при совершении входа приложение запрашивает ввод индивидуального пароля, который знает только владелец личного кабинета. Совершение операций осуществляется только при подтверждении персональным кодом.

Помимо этого приложение не остается в неизменном виде. Оно обновляется и становится совершеннее.

Отключение приложения

 

Мобильный банк отключается в следующих случаях:

  • автоматически при расторжении договора с банком;
  • при обращении с заявлением в отделение банка.

Информацию об отключении сервиса можно уточнить по бесплатному номеру Call-центра 8 800-200-3-203.

Частые вопросы о Мобильном банке

 

Где узнать информацию для входа?

Для входа в Мобильный банк система запрашивает логин и пароль. Эти данные клиент получает по SMS во время оформления документации на предоставление онлайн обслуживания. Пароль можно без труда поменять при очередном входе в приложение.

Можно ли оплатить мобильную связь бесплатно через приложение?

Пополнение счета телефона посредством Мобильного банка «Русский Стандарт» является бесплатным.

Как поступать, если логин и пароль утеряны или забыты?

Для получения доступа к приложению логин и пароль восстанавливаются на странице входа. Для этого следует выбрать «Получить или восстановить доступ» и выполнять запросы системы. Второй способ – звонок по номерам контактного центра:

  • 8 495 748 0 748 — для клиентов, проживающих в Москве;
  • 8 812 449 40 49 — для клиентов, проживающих в Санкт-Петербурге;
  • 8 800 200 6 200 — для клиентов из других регионов.

В этом случае понадобится документ, удостоверяющий личность, который был предъявлен для заключения договора с банком, и многоразовый код доступа к Call-центру.

Персональный код – что это и где его узнать?

Персональный четырехзначный код вводится при запросе системы для верификации операций. Код многоразовый и предоставляется SMS-сообщением вместе с логином и паролем.

Мобильный банк предлагает клиентам пользоваться сервисами и продуктами банка круглосуточно в любом месте и ничем не уступает интернет-банкингу по широте предлагаемых услуг. В обоих случаях банк предоставляет удаленный доступ, не требуя от клиента посещать офис. Однако, приложение даже удобнее, поскольку им можно пользоваться в поездках, ведь для управления финансами требуется только телефон с Интернет-соединением.

Вам также могут понравиться

Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.